Êtes-vous un parent ou un membre de votre famille aux prises avec un site Life360 gelé ? La question de la Life360 ne met pas à jour l'emplacement est un problème courant qui peut s'avérer frustrant, voire inquiétant, lorsque vous ne pouvez pas voir où se trouvent les personnes qui vous sont chères. Que l'application affiche une position obsolète ou qu'elle ne soit tout simplement pas mise à jour, il existe plusieurs solutions simples que vous pouvez essayer. Ce guide vous guidera à travers les étapes de dépannage les plus efficaces et vous fournira une alternative solide pour vous assurer une tranquillité d'esprit permanente.
Pourquoi ma position Life360 n'est-elle pas mise à jour ?
Avant de passer aux solutions, il est utile de comprendre les causes profondes. La plupart des problèmes de localisation Life360 sont dus à des problèmes liés à l'appareil ou au réseau, et non à l'application elle-même. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
- Signal GPS ou Wi-Fi faible : Une connexion médiocre ou instable peut empêcher l'application d'envoyer des données de localisation en temps réel.
- Permissions d'application désactivées : Si Life360 ne dispose pas d'un accès à la localisation "Toujours", il ne sera pas en mesure d'effectuer un suivi continu.
- Réglages de l'économiseur de batterie : Les modes d'économie d'énergie sont conçus pour limiter l'activité des applications en arrière-plan, ce qui empêche souvent Life360 de se mettre à jour.
- Version périmée de l'application : Une ancienne version de l'application peut comporter des bogues qui ont été corrigés dans des mises à jour plus récentes.
- Paramètres spécifiques au téléphone : Certains fabricants de téléphones ont des paramètres uniques qui peuvent interférer avec les fonctions des applications en arrière-plan.
4 vérifications simples pour résoudre les problèmes de localisation de Life360
Si votre Life360 n'est pas mis à jour, ne paniquez pas. Commencez par ces vérifications rapides. Ce sont les solutions les plus courantes et elles peuvent résoudre le problème en quelques minutes.
1. Vérifier les services de localisation et la localisation précise
Il s'agit du paramètre le plus important pour que Life360 fonctionne correctement. L'application a besoin d'un accès constant à l'emplacement de votre appareil.
Sur iPhone
- Ouvrir Paramètres et tapez sur Vie privée et sécurité.
- Sélectionner Services de localisation.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Life360 et tapez dessus.
- Set (jeu de mots) Autoriser l'accès à l'emplacement à Toujours et garantir Localisation précise est activé.
Sur Android
- Accédez à la page d'accueil de votre appareil Paramètres et tapez sur Localisation.
- Assurez-vous que Localisation est activé.
- Tapez sur Permissions d'utilisation ou Accès à l'application de localisation, trouver Life360et de le régler sur Autoriser tout le temps.
2. Vérifier que l'actualisation de l'application en arrière-plan est activée
Life360 doit fonctionner en arrière-plan pour fournir des mises à jour en direct, même lorsque l'application est fermée.
Sur iPhone
- Aller à Paramètres et descendez jusqu'à la rubrique Life360 app.
- Veiller à ce que Actualisation de l'application en arrière-plan est activée.
Sur Android
- Naviguez jusqu'à Réglages > Appspuis recherchez et tapez sur Life360.
- Aller à Données mobiles et Wi-Fi ou Utilisation des données et veiller à ce que Données de base est activée.
3. Désactiver les modes d'économie d'énergie
De nombreuses fonctions d'économie de la batterie peuvent empêcher Life360 de s'actualiser en arrière-plan pour économiser de l'énergie.
- iPhone : Aller à Réglages > Batterie et éteindre Mode basse consommation.
- Android : Aller à Réglages > Batterie et désactiver Mode économie d'énergie ou Économiseur de batterie. Il se peut également que vous deviez aller dans les paramètres de l'application et désactiver l'option Optimisation de la batterie.
4. Vérifiez votre connexion Internet et Wi-Fi
Une connexion internet stable est essentielle pour l'envoi et la réception des données de localisation.
- Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre Wi-Fi ou de passer aux données cellulaires pour voir si la localisation se met à jour.
- Si vous êtes à l'intérieur ou dans une voiture, le signal GPS peut être faible. Essayez de vous rendre dans un endroit dégagé pour obtenir un meilleur signal.
Que faire si Life360 ne se met toujours pas à jour ?
Si les vérifications de base n'ont pas fonctionné, il est temps d'essayer quelques étapes de dépannage plus avancées. Celles-ci permettent souvent de résoudre les problèmes logiciels sous-jacents.
1. Forcer la fermeture et la réouverture de l'application Life360
Parfois, un simple redémarrage suffit.
- iPhone : Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran (ou appuyez deux fois sur le bouton Accueil) pour afficher vos applications ouvertes. Trouvez l'application Life360 et glissez-la vers le haut pour la fermer. Ensuite, rouvrez l'application à partir de votre écran d'accueil.
- Android : Aller à Réglages > Apps, trouver Life360et appuyez sur Arrêt forcé. Rouvrez ensuite l'application.
2. Mise à jour ou réinstallation de l'application
Des bogues dans une ancienne version de l'application pourraient être à l'origine de ce problème.
- Vérifier le Google Play Store ou App Store pour toute mise à jour disponible pour Life360.
- Si vous disposez déjà de la dernière version, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application. Vous pourrez ainsi effacer les données corrompues qui pourraient être à l'origine du problème.
3. Résoudre l'état "Personne n'a pu être localisée".
Ce message d'état spécifique peut être frustrant. Il signifie généralement que l'application ne reçoit aucune donnée du téléphone de la personne. Il se peut que la personne ait éteint son téléphone, qu'elle n'ait pas de signal ou qu'elle ait désactivé les autorisations de l'application. La meilleure façon de résoudre ce problème est de contacter la personne directement pour vérifier les paramètres de son téléphone.
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Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que Life360 ne se met toujours pas à jour, il est peut-être temps d'envisager une alternative plus robuste et plus fiable. FamiSpy est une application puissante de contrôle parental et de localisation conçue pour assurer la tranquillité d'esprit des familles.
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Comment démarrer avec FamiSpy :
Étape 1. Créez votre compte FamiSpy sécurisé sur notre site officiel en utilisant une adresse email valide.
Étape 2. Installez l'application sur l'appareil cible que vous souhaitez surveiller, en suivant le guide d'installation clair à l'écran.
Étape 3. Connectez-vous à votre tableau de bord web pour commencer à suivre la localisation en temps réel et gérer d'autres fonctions de manière transparente.
FAQ sur Life360
Pensées finales
Faire face à une localisation Life360 qui ne se met pas à jour peut être frustrant, mais la plupart des problèmes peuvent être résolus en vérifiant les paramètres de votre téléphone et les autorisations de l'application. En suivant nos vérifications et étapes simples, vous pouvez rétablir le fonctionnement de votre application et vous assurer que les membres de votre famille sont localisables. Toutefois, si le problème persiste et que vous avez besoin d'une solution plus fiable, une application complète comme FamiSpy peut vous apporter la sécurité et la tranquillité d'esprit que vous recherchez.
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